Notruf absetzen

Ob bei Bränden, Verkehrsunfällen oder anderen Gefahrensituationen wird Hilfe benötigt. Dies erfolgt über die Notrufnummer 112. Um schnelle Hilfe zu bekommen ist es wichtig den Notruf richtig abzusetzen. Generell gilt: Die Rettungsleitstelle führt den Anrufer durch das Gespräch und fragt nach einer strukturierten Notrufabfrage ab. Nichtsdestotrotz können die W-Fragen als Anhaltspunkt im Hinterkopf behalten werden.

• Wo ist es passiert ( Ort, Straße, Hausnummer, Stockwerk ) ?

• Wer meldet ( Name ) ?

• Was ist passiert? ( Feuer oder Unfall, medizinisches Problem ) ?

• Wie viele Verletzte/Erkrankte ( Anzahl und Art der Verletzung ) ?

• Warten auf weitere Fragen !

Der Einsatz der Feuerwehr bei Bränden und Menschenrettungen erfolgt kostenlos. (Böswilliges Alarmieren ist hingegen eine Straftat.)